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提交意见模块由代理“PHYTOCEANE”部门（以下简称“PHYTOCEANE”）的经纪和分销公司“CODIF INTERNATIONAL”在其网站 www.phytomer.com（以下简称“网站”）上提供。

使用“客户意见”模块（以下简称“服务”）意味着拥有客户帐户并接受这些使用条款。 PHYTOCEANE保留随时更新服务使用条款的权利。 在这种情况下，新的使用条款将仅适用于修改后提交的意见。

每个希望使用提交意见模块的互联网用户都需阅读这些服务使用条款。 使用意见提交模块意味着毫无保留地接受这些使用条款。

公司还使用意见提交模块来转达合作伙伴在线评论网站提供的客户评论。

第一条： “客户意见”服务的目的

１. 意见提交模块允许用户在确定自己的身份后，就他们使用过的PHYTOCEANE产品留下意见、建议或信息，并给产品打分。 此数据将与互联网用户共享。 本服务可通过网站www.phytoceane.com上的所有产品介绍页面访问。

２. 用户根据其个人经验发表意见。 每位用户对其意见的内容负责。 在任何情况下，PHYTOCEANE对于用户通过提交意见模块留下的意见对任何人均不承担任何责任。

第二条： 条件和责任

１. 若要提交评论，用户需要根据网站的一般销售条款在网站上创建一个帐户。

２. 用户承诺对他真实使用过的产品发表意见。 保证自己的陈述真实客观。 该意见的发表是不带任何附加条件的。

３. 为保证用户的匿名性，通知中只会显示在创建帐户时提供的名字和用户姓氏的第一个字母。 用户的密码和电邮地址在任何情况下都不会在意见中显示。 用户对遵守其密码的机密性和对其帐户的任何使用负全部责任。

４. 用户提交的意见必须包括标题、试用产品的使用日期，并以星数形式给出评级，从1到5星打分。

５. 为了验证他的意见的发布，要求用户写下不少于50个字符且不多余100个字符的意见。

６. 用户还可以选择是否输入自己的肤质和年龄。 帮助其他用户决定购买相关产品的个人信息。

７. 服务部门的任何用户在发表关于PHYTOCEANE产品的意见时认可，他的意见符合这些使用条款并遵守现行法律法规规定。

８. 此外，用户证明：

• 他是该意见的唯一作者，没有盗用他人的身份，并且他使用自己的电子邮件地址；
• 其意见不是复制粘贴，不侵犯第三方知识产权；
• 他的意见内容准确客观，是个人经验的结果。

９. 通过在服务部门上发表他的意见，用户保证他的意见不包含任何可能的内容：

• 辨认识别； 他不会在意见中泄露他的全名、实际地址、电邮地址、电话号码或任何其他可能导致他被辨认识别的信息；
• 包含有关PHYTOCEANE竞争品牌或其产品的信息；
• 在其他网站上提供信息，泄露 URL地址、电邮地址、邮政地址或电话号码；
• 与该意见的产品主体评价无直接联系的；
• 以任何形式从第三方的交换中获益；
• 被视为广告或促销内容；
• 包含可能损害服务或其他用户设备的计算机病毒或任何其他计算机程序或文件。
• 包含过激、诽谤、威胁、辱骂或粗俗、恶意、煽动暴力或仇恨，以及可能侵犯隐私或肖像权或以任何方式不当的内容。

第三条： 意见审核

１. 希望对PHYTOCEANE产品发表意见的未成年人必须事先获得父母或法定代理人的授权。 PHYTOCEANE可要求任何未成年人用户证明此授权的正当性，如未能或拒绝证明此授权的正当性，则有权拒绝发表相关意见。

２. 任何意见（来自用户或由合作伙伴意见网站提供）在 PHYTOCEANE发布之前均需经过审核。 该审核将在意见提交后15天内进行。

３. 为方便消息浏览，PHYTOCEANE在不改变或修改意见含义的前提下，有权更正任何拼写错误或语言错误。

４. PHYTOCEANE可自行决定，拒绝发布其认为不符合第 2 条规定的使用条件的任何意见。 PHYTOCEANE将通过电邮通知用户他的意见被拒绝，该电邮将发送到用户在识别身份时提供的电邮地址。

５. 此外，PHYTOCEANE保留拒绝发布任何意见的权利：

• 空白；
• 其内容为复制粘贴；
• 仅包含随机字符或无意义单词序列；
• 以法语以外的语言书写；
• 批评本网站上发表的其他意见或这些意见的作者；
• 包含对产品的医学性质的考量或与产品的无害性相关的考量（可能的个人反应）；
• 至于在浏览网站、参与趣味活动或下订单时遇到的问题。 这些问题将通过我们的联系表报告，并由客户服务部门直接处理；
• 至于与PHYTOCEANE销售团队或与PHYTOCEANE品牌合作伙伴SPA水浴中心和美容机构网的沟通交流；

６. 对于与公司产品及其使用有关的所有问题，用户可以通过网站上提供的联系表联系 PHYTOCEANE的客户服务部门。 该公司保留在其认为适当的情况下将用户的意见转交给其消费者服务部门的权利。

７. 其意见一旦被发送、经验证并在网站上在线发布，用户将无法就其意见内容进行修改或删除，只要在其网站上提供服务，PHYTOCEANE就可以发布和保留该意见。

第四条： 个人数据

通过参与此意见提交模块，您同意 PHYTOCEANE就您的意见，使用您的个人数据与您联系，或在您同意的情况下用于业务发展。

有关与个人数据相关的政策详情，用户可参考此处的可访问条件。

第五条： 知识产权

用户不可撤销地接受，在整个知识产权保护的法律期限内，授权PHYTOCEANE在全球范围内免费授权他提交的每一个意见。

PHYTOCEANE可在法国和世界各地通过任何现有或未来发明的媒体（包括图形和纸质媒体、视听、计算机和数字通信媒体）复制、代表、使用、复制、修改、改编、翻译、创建衍生作品、发布、分发每个意见，用于商业、促销或广告目的。

用户同意PHYTOCEANE可以在其法国内外的Facebook和Instagram页面及其网站的任何外语版本和/或其全球经销包装上特别翻译和发布其评论、用户名字和姓氏首字母。

用户同意，在这些章节规定的条款内，其意见可与PHYTOCEANE品牌结合使用。

2019年7月23日

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